根据对稻盛和夫先生《经营三十四问》一书内容的理解，并结合部分媒体对他的采访，汇编了企业领导者可能会关心的5大实际问题，包括：
- 如何将“小企业”变成“大企业”？
- 如何给企业设立正确的经营目标？
- 如何克服企业的危机时刻？
- 公司需要什么样的人才？
- 如何选择合适的副手？
相信不管是对个人成长还是企业经营，本篇都会给你带来一些全新思考。
01
如何将小企业变成大企业？
稻盛和夫先生认为，要想成就大企业，经营者在经营企业和管理员工的日常中，不能只着眼于公司业绩和财务回报，更重要的是要发展和塑造起自己的个人魅力，也就是人性和人格特质。
经营者的器量，是直捣核心的关键，因为“企业的规模，不会比领导者的器量大太多”。一位优秀的领导者，若能拥有以下几个品德，企业就可能做大。
第一、“仁”，具有仁慈关怀之心
第二、“义”，懂得义理人情
第三、“诚实”，不分日夜努力的人
第四、“公平公正”，在公务上绝不徇私
第五、“勇气”，遇问题绝不退缩，勇往直前
但他也提醒说，我们的人格和品质，是很难以一朝一夕就养成的。正因如此，作为一名领导者，才需要在日常工作中，不停地砥砺自己，来磨炼人格。
那如何去养成自己的人格品质呢？稻盛和夫先生认为，首先要有自己最基本的经营哲学。
稻盛和夫曾在一个采访中，分享了自己坚持最基本的经营哲学，从而顺利渡过危机的典型例子。
70年代后半期到80年代前半期，日本出现了长达10年的经济泡沫，房地产价格飞涨。很多人通过投资房地产、股票市场，成为了暴发户。
这时，很多银行的人都来劝他购买不动产。他们说大家都买了，都赚钱了，你们公司资金雄厚，在银行存了那么多钱，银行利息又很低，你们也买不动产吧。
但稻盛先生说“我们要靠自己流汗去赚钱，我们不愿意靠投机发财，因为坚持这样的哲学，我拒绝了他们的要求。我们坚持认认真真搞生产制造，靠自己辛勤劳动，获取适当的利润就可以了”。
10年之后，日本的泡沫经济破裂，曾经靠投机赚了大钱的人，一个个都债台高筑，痛苦不堪。而稻盛先生的公司却没有遭受任何损失。
很多报社记者来找到他，问：“为什么你在泡沫经济的时候没有受到任何损害呢？你太有先见之明了”。
他回答：我没有什么先见之明，我缺乏靠投机发大财的才能，我不会借钱去买房地产，正因为我比较笨，所以才没有受到损害。靠投机追求暴利是一种过度的欲望，不劳而获的利益我不需要；那些追求暴利的人，他们可能一时会成功，但是绝不会长久。
02
如何设立正确的经营目标？
稻盛和夫认为：经营目标的设计没有正确原则，因为它并非在于目标的形式，而是经营者必须要表达出“我想这样做”的强烈意志。
因为经营目标，就是企业的生命力！如果用等式来表达企业、经营者、经营目标的话，可以得到下面三个等式：
企业=人的集合
经营者=注入生命力
经营目标=前进的方向
即企业作为人的集合，经营者需要向其中注入生命力，而这个生命力就是经营目标。若企业的全体员工都具有共同的目标，企业就成为意识统一、拥有共同思想的集团，并拧成一股绳朝着目标前进。
而如何传递经营目标呢？
他认为，经营者应当具有强到可以进入到潜意识的思维，不是“如果能达到这样多好啊！”而是“无论怎么做，无论发生什么事，一定要完成这项工作！”
在这个过程中，掌握人心极为重要，一方面要收获员工的信任和尊重，让员工从心底主动生出“我很想跟着这个人工作”的心情；另一方面，经营者也需主动了解员工的心理状态，具有让员工主动配合行动的能耐。
所以，经营好企业也需具备天时、地利、人和，而其中最重要的就是“人和”，因为帮助成就事业的就是“人”和“人的心”。
需要引起重视的是，在达成经营目标的过程中，领导者必须要避免上令下达的高压手段，而是要促使员工形成“非达成不可”的信念。
比如：利用聚餐、宴会等轻松的场景，将公司的目标告诉员工，不但可以让他们理解你的思想，也可以增进彼此了解，让全公司的向心力汇聚到一起，同心协力向前冲刺。
总之，稻盛先生认为：
设定与达成目标是企业经营者永久的课题，每个经营者都需要花费一半以上的时间，去做好这项工作；无论现实有多困难，都要去设定经营目标，并让员工共享这个愿望，让全公司搭乘同一条船朝着目标迈进。
03
如何克服企业的危机时刻？
在危机或意外来临时，领导者需要依靠“直觉力”来做出最有效的判断，而这种能力并不受时间和地点的局限，如只在灾害来临才发挥作用，它可以在日常工作中得到提升。
而一位领导者无论在平时还是危机时刻，都要经常能做出正确的判断才行，只有这样，才能被称得上是真正的经营者。
怎么磨炼自己的判断力呢？
稻盛先生认为，你首先需要明晰的是：“只要判断，就无论大小！”如果平常养成了随随便便作判断的习惯，那到了真正的重要时刻，便无法做出好的决断。
他特别推崇日本一位非常了不起的圣人和贤者中村天风先生所说：
若做不到‘有意注意’，人生则无意义。不管看似多么微不足道的事，都要认真思考。
只有平时养成了这样的习惯，在需要判断及定夺时，才能做到“感觉敏锐如刀”，“思维迅疾如电”。
所以，领导者需要过“有意注意”的日子，养成“有意注意”的工作和生活习惯。无论多么细微的判断，都要认真去面对，拼命思考过后再下判断。
假以时日，具有“判断力”的思维模式自然就会形成。
很多企业的领导者对于那些看似“并不很重要”的问题，往往倾向于草草了事或全权委派给下属。如果平时习惯了这种轻松散漫的处事方式，一旦发生危机，到了企业生死存亡的关头，是不可能做出正确判断的。
到那时，哪怕拼命催促自己“赶快认真思考”也无济于事。因为平时没有养成习惯，满脑子只是肤浅的点子，所以难以触及问题的根源。
04
公司需要什么样的人才？
稻盛和夫先生认为：目光短浅的经营者，一心只想聚集能力出众资质优异的人才，认为那些能力不足但人品优秀的人没有价值；但事实上，那些忠诚且终其一生努力的员工，才是公司最宝贵的资产。
关于“能力”，未必人人都可以成为李杜（李白与杜甫），然而关于“努力”，却是人人皆可以成为舜尧的。
“有智慧的拿出智慧，没有智慧的拿出汗水”，这才是一个组织应有的样子。
那些“能力出众，资质优异，犹如添翼之虎”般的人才，难以共事终生，长期陪伴和支持企业的成长；企业要健康持续地成长，靠的是所有员工脚踏实地努力后积蓄的成果。
对于没有才能的人，需要仔细审核这个人的心态，他非常认真、他总是为公司着想、他努力工作，就应该受到重视。因为他的品德与对公司的爱心，达到了很高的程度。
对于那些表现优秀但是没有取得资格的资深员工，也应该受到重视，如果一概强调“资格很重要”的话，显露出没有资格就没有价值的表情，这些人的心情会受到影响，接下来的年轻人可能就会以下犯上，最后组织很有可能因此瓦解。
05
如何选择合适的副手？
稻盛和夫先生认为选择副手有3个重要的条件：
首要条件是人品。
选择心地善良、作风正直、认真工作的人来担当副手，或许会在才能上稍显不足，可是作为你与部属之间的沟通桥梁，应该选择备“仁”、“义”、“诚实”这些品格的人。
那些欠缺品质但能力很强的人，只知道表现自己，而完全不顾周遭。
第二个条件是了解会计作业。
这里的会计指经营企业时需要的管理会计学，他需要拥有强大的计算能力，并了解资产负债表、盈亏表上的所有项目。
第三个条件是善于倾听。
倾听的对象是集体中的每一个个体，而不是单个才能或智慧突出的人所讲的话，并且要善于集合众人智慧，据此做出合理决策。
在领导者才能中，第一等资质的是深谋远虑、行事慎重、性格厚重，而且处事公平无私，而头脑聪明、辩才无碍只排在第三等级。
因而作为领导者，不应只看眼前，仅注意能够创造利润的人，但是也不要忽视副手应当具备的才干，真正的领导者不可以看错人。
那么副手该如何培养呢？
首当其冲的是建立坚如磐石的信赖关系；
其次，如果发现对方会计知识不足，就提供会计课程的培训；
接着，要求对方学习你所认同的人生哲学，从事能够提升人格品质的学习，促使你们能够达成共识从而建立信任关系，为交付重要工作铺平道路。
可是，如果碰到精挑细选的人，并不适合担任副手的情况怎么办？
若是副手能够维系公司现状，并带来了一点业务增长，不要评价对方鲁钝或者说出抱怨性的话语，因为他努力让公司发展，并且他是可以改进和进步的，不妨就给予他一些良好的评价。
但是做不出成绩的话，你就只好承认自己看错了人，需要重新挑选副手了。
中国猎研网http://www.lie-yan.com 专注于国内外硕士、博士、硕士或博士课程研修的硕博人才。硕博人才求职交友创业，就上中国猎研网！企业猎头猎取精英中的精英，就上中国猎研网！详情请登录。
