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不断激励下属的士气

      领导者必须要能够做到不断鼓舞下属员工的士气,激发他们的工作积极性。要想创造一个充满激情、不断进取的集体,就需要让所有员工都能够对工作怀有高度的热情。
                                                           ——稻盛和夫
      作为一名企业管理者,不仅要努力为员工创造一个良好的工作环境,更要善于激励员工的士气,使大家充满激情和干劲。正如稻盛和夫所说:“领导者必须做到不断鼓舞下属员工的士气,激发他们的工作积极性。要想创造一个充满激情、不断进取的集体,就需要让所有成员都能够对工作怀有高度的热情。”
      在稻盛和夫看来,管理者必须具备读懂组织成员心理的能力。如果缺乏这种能力,是很难赢得下属共鸣和感动的,这样的人就无法成为一名杰出的管理者。一般来说,员工常见的心理是“尽量轻松快活”,同时又能获得不菲的薪水,而且在工作的同时,他们还希望获得更多的肯定和奖励。
      鉴于此,稻盛和夫建议管理者不要吝啬褒奖之词。对于员工的优点,要给予应有的肯定。当员工完成了计划,或取得了重大成绩时,除了要表扬员工之外,还可以适当给员工奖励。通过这种方式,可以调动员工的积极性,使员工愿意主动投身于工作之中。
      或许有些管理者认为,小公司不必激发员工的士气。但稻盛和夫不同意这个观点,他认为公司再小,也有必要把员工团结起来,有效地激发大家的工作积极性,公司再小,管理者也有必要制订明确的发展目标。然后鲜明地向员工揭示你为公司制订的目标,并把这个目标定义为“为了全体员工的利益而努力”。
      当然,做到这些还是远远不够的。要想彻底地鼓舞员工的士气,管理者还必须发挥自身的领导能力,提升自身的人格品质,努力做到以下两点。
稻盛和夫给管理者的忠告
(1)用伟大的梦想激发员工不断挑战崇高目标的勇气
      梦想是企业成长的动力,也是员工的目标。想要激发员工的士气,管理者要努力打造一个伟大的梦想。不管别人认为这个梦想多么像痴人说梦,多么不可实现,但管理者一定要坚信终有一天能实现,并用这种信念去持久地影响员工。
      京瓷还是一家小“作坊”的时候,稻盛和夫就树立了世界第一的目标。当时有人嘲笑他在做白日梦,但是他不为所动,抓住任何时机,不断宣扬公司的梦想。渐渐地,员工开始认同他所描绘的梦想,从而使组织内部产生了凝聚力。
      为了实现梦想,稻盛和夫带领员工接受超出自身能力的艰巨挑战。那时候,京瓷接受的订单都是技术难度很高,别的公司无法做到的。但稻盛和夫总是一口承诺下来,然后召集干部想尽一切办法阐明这些高难度订单的研发意义。只要员工认同并接受了这种意义,那么就必然能够产生热情,主动地挑战更高的目标。
      为了激发员工积极性,稻盛和夫会给取得成绩的员工发奖金。但当企业遇到困境,运营发生阻塞时,奖金会随之减少,这时候崇高的目标可以帮员工克服各种困难,使员工感受工作的喜悦和意义。所以,管理者一定要给员工描绘一个伟大的梦想,让员工明确工作的意义,点亮员工的心灵。
(2)管理者要有自我牺牲的勇气,才能影响员工提升工作积极性
      稻盛和夫曾经说过:“领导者或经理人必须具备勇气,绝不可怯懦。”在激烈的市场竞争环境中,员工、顾客和投资方对管理者都有很大的期望。如果管理者不具备面对困境的勇气,没有面对批评的勇气,没有自我牺牲的勇气,是不可能激发出员工的士气的。
      比如,有些经理人不把退货的损失计算在内,以此夸大销售额和利润。这种行为的潜意识是害怕遭受批评。这种事如果多次发生,将会导致公司陷入困境。要想改变这种状况,必须要有一位强而有力并有勇气的管理者为大家打气。
     稻盛和夫强调,管理者要以身作则,为员工作出榜样。在这里,必须具备的一点是,为了实现感受的长远发展目标,管理者要学会在恰当的时候甘心自我牺牲,这是需要勇气的。但如果管理者做到了,就能影响到员工。
      美国某市曾在一个市中心推出翻新计划,京瓷有意参加这项投资,但稻盛和夫认为这样做很冒险。为了不让公司的利益有受损的风险,同时又要为城市建设出一份力。稻盛和夫作出一个决定——用自己的钱来投资。
      稻盛和夫这样做不是为了日后能获得多少收益,而是认为那项计划对城市建设有重大的意义。最后的结果是,那个城市建造了有史以来的最高建筑,购物区和房子像雨后春笋一样涌现。但是不久后,稻盛和夫担心的风险真的出现了,他的投资血本无归。不过,值得欣慰的是,京瓷的资产并未因此损失一分一厘。
     正是稻盛和夫这种崇高的品质,牺牲自己也要保护公司利益的行为,才创造了京瓷的神话,将一个个不可能变成可能。可见,领导者敢于自我牺牲的勇气对员工的士气有多大的鼓舞性。



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