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管理者要带头融入到工作中去

      对工作倾注爱很重要,如果你能喜欢自己的工作,喜欢自己制造的产品,当问题发生时,你就不会茫然不知所措,而是一定能找到解决问题的最佳方法。
                                                                                    ——稻盛和夫
      在这个世界上,有三种物质,分别是可燃型的、不燃型的和自燃型的。稻盛和夫按照这个分类,把人也分成了三种:一种人只要点火,就能燃烧,这种人叫作“可燃型”的人;还有一种人你点火,他也燃烧不起来,这种人叫作“不燃型”的人;第三种人不用点火,自己就能熊熊燃烧,这种人叫作“自燃型”的人。
     稻盛和夫表示,要想成为出色的管理者,要想成就某项事业,你就必须让自己成为“自燃型”的人。你要热爱自己的工作,要坚持明确的目标,要带头融入到工作中去。同时,你必须对自己的工作和产品倾注热爱之情,否则你的事业就无法成功,你也无法变得出色。
      现实中,有些人认为工作是工作,生活是生活,自己是自己,要让工作和生活、工作和自己保持一定的距离。稻盛和夫不认同这个观点,他认为要做好工作,就应该把自己和工作融合在一起,要有“工作就是自己”的觉悟。换言之,就是要把身心都融入到工作中去,达到与工作共生死的程度。如果你对工作有如此深沉的挚爱之情,你的事业成功必将指日可待。
      京瓷创办不久,曾制作了水冷复式水管,该产品是用于冷却广播机器的真空管。第一次制作的时候,由于这种水管尺寸比京瓷以往生产的尺寸大很多,因此无法用老式陶瓷原料和设备,也就是说京瓷不具备制造这类产品的条件。但由于客户盛情难却,稻盛和夫就把这个订单接了下来。
      为了制造出这种产品,稻盛和夫和员工们付出了超乎想象的辛劳。比如,原料虽然还是黏土,但由于尺寸很大,所以很难保证产品整体均匀干燥。在产品成型过程中,几乎每次都出现干燥不均而裂开的现象。
      稻盛和夫想了很多种办法,反复地实验,最后想到一招:在产品尚未完全干燥、还处于柔软状态时,把布条卷在上面,再向布条上吹雾气,这就很好地避免了产品因干燥而裂开。可老问题解决了,新问题又来了。由于产品太大,干燥需要很长的时间,使得产品因自身的重量而发生变形。为了防止变形,稻盛和夫费尽了脑筋。最后,他在炉窑附近温度适宜的地方躺下,把水管抱在胸前睡觉。最终,顺利制造出水冷复式水管。
      稻盛和夫表示,这种做法是低效的,不适用于当今这个时代。但是不管时代怎么进步,工作时都不应该缺少激情和热爱。尤其是管理者,不但要把自己变成自燃型的人,更要把那些不燃型、可燃型的员工变成自燃型的人。
稻盛和夫给管理者的忠告
(1)要对产品倾注全部的爱
      稻盛和夫认为,在制造业中,有些产品制成率比较低。这时管理者要走出办公室,走进现场,带着爱,用谦虚的目光去审视和观察产品。只要你仔细地倾听和观察,产品的问题、机器的故障就会自动浮现在你的面前。就像高明的医生,只要听病人的心跳和脉搏,就能察觉出病人的异常。
      京瓷公司生产的产品多为小型的电子零部件,要找出它们中的问题很不容易。那时稻盛和夫就像医生拿着听诊器一样,整天拿着放大镜在生产现场转悠。他的放大镜由多枚镜片组成,一枚镜片放大5倍,两枚镜片叠加起来可以放大10倍。他经常通过放大镜检查产品,任何一个小小的缺陷都逃不过他的眼睛。
      另外,在制造新型陶瓷时,不是这边翘曲,就是那边翘曲。这时为了观察产品究竟是怎样翘曲的,他把炉子开了一个小孔,通过这个小孔观察陶瓷翘曲的全过程。看着看着,他突然有了灵感:“在高温烧结时,只要从上面将产品压住,它不就翘不起来了吗?”于是,他用耐火的重物压在产品上,结果产品不再翘曲了。
      这两个例子说明“向产品倾注爱”对解决问题非常有帮助。当工作遭遇困境、迷失方向时,对产品倾注爱能让你听到产品发出的声音,帮你找到解决问题的线索,使你的事业发展得更顺利。
(2)鼓励员工在工作中多一些主动
      不少刚毕业的年轻人在学校习惯了被动地接受老师布置的任务,参加工作后,依然这么被动。对于团体其他成员的事情,他们没有主动协助和帮忙的意识。企业里,这样的员工多了,就容易形成“事不关己”的气氛。这对员工融入到工作中去非常不利。因此,管理者应利用一切机会鼓励员工在工作中多一点儿主动。
      小赵毕业后通过面试,进入了一家著名的传媒公司。入职后,公司安排一位老员工带他,相当于是他的企业导师。导师平时非常忙,经常出差见重要客户,每次出发前给他安排一些简单的工作,然后就走了。小赵完成了导师安排的任务后,觉得无事可做,就闲在办公室里看新闻、玩游戏。
      这件事被上司知道后,上司批评他道:“你怎么能在上班的时候做与工作无关的事情呢?”没想到,小赵居然说:“我已经完成了本职工作,没事可做,闲着也是闲着,不玩游戏干吗呢?”
      上司说:“你完全可以联系导师,问他接下来要给你安排什么工作,或者你可以观察一下周围的同事,看他们有没有需要帮忙的。你应该主动一点儿,去找工作做,不能总是被动地等待别人给你下发任务,这样你才能融入到工作中去。”
      被上司批评教育了一番之后,小赵认识到自己的被动心态是不对的。从那以后,他开始主动要求自己去发现工作中的问题,去承担额外的工作,尽最大可能发挥自己的才能。
      这个案例告诉我们,管理者要想让员工融入到工作中去,不仅自己要带头,还应及时教育员工,鼓励他们在工作中更主动一些。只有主动的员工,才能融入到团队中去,才能获得成长的机会。


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